💼 فرصة عمل مميزة في شركة Sendit: مطلوب موظفين خدمة عملاء بدوام كامل في الدردشة – الراتب يصل إلى 4000 درهم
Sendit هي شركة مغربية متخصصة في خدمات توصيل الطرود الإلكترونية 📦، ويقع مقرها في عين السبع – الدار البيضاء.
تتميز الشركة بنمو سريع وحازت على جائزة "أفضل خدمة عملاء لسنة 2025" 🏆، ما يعكس مدى التزامها بجودة الخدمة ورضا الزبائن.
🌟 عرض عمل جديد: موظف/ـة خدمة عملاء عبر الدردشة (Chat Support)
Sendit تفتح باب التوظيف لـ "Chargé(e) de Clientèle Confirmé(e)"، وهو دور يتطلب تواصلًا مباشرًا مع الزبناء عبر الهاتف ☎️، البريد الإلكتروني 📧، والدردشة المباشرة 💬.
✨ مميزات العرض:
- 💰 راتب شهري يقارب 4000 درهم (راتب ثابت + حوافز)
- 🏢 العمل في بيئة احترافية
- 🧠 اكتساب خبرة مع فريق ديناميكي
- 🌐 استعمال أدوات رقمية متطورة
- 🕐 إمكانية التوظيف الفوري (متاح الآن)
🧭 عن Sendit: ما الذي يميزها؟
تم تأسيس الشركة على يد خبراء لديهم أكثر من 12 سنة من الخبرة في مجال التجارة الإلكترونية داخل وخارج المغرب.
🔍 ما يجعل Sendit فريدة هو:
✅ الالتزام بالتوصيل الدقيق والسريع
✅ نظام تتبع حديث وشفاف
✅ خدمة عملاء استثنائية على مدار الساعة
✅ دعم مستمر للتجار الإلكترونيين في مواجهة تحديات السوق
🧩 قيم Sendit الأساسية:
- 💎 الجودة: تقديم خدمة لا تشوبها شائبة
- 🤝 الثقة: بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء
- ⚡ السرعة: الالتزام بالتوصيل السريع في جميع مناطق المغرب
- 📱 نظام التتبع الذكي
Sendit طورت تطبيقًا عصريًا سهل الاستخدام على الهاتف والكمبيوتر، يضمن:
- 📍 تتبع مباشر للطرود
- 📥 إدارة الدفع والفواتير
- 📦 تتبع طلبات الاستلام
- 📊 إدارة المخزون والمرتجعات
- 👩💻 تفاصيل الوظيفة: Chargé(e) de Clientèle Confirmé(e)
🎯 المهام الرئيسية :
- الرد على استفسارات الزبائن عبر:
- 📞 الهاتف
- 💬 الدردشة المباشرة
- 📧 البريد الإلكتروني
- تتبع الحالات حتى يتم حلها بشكل نهائي
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مرضية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى (اللوجستيك، التقنية…)
- المساهمة في تطوير أدوات وأساليب خدمة العملاء
👤 الملف الشخصي المطلوب :
- 🧑💼 خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو مراكز النداء
- 🗣️ إتقان اللغة الفرنسية كتابة وتحدثًا
- 💻 معرفة جيدة بأدوات العمل (CRM، Excel، أدوات التذاكر)
- 🎯 مهارات تنظيم قوية، وإنصات فعّال
- ⚡ سرعة استجابة، حيوية، وروح الفريق
- 📆 التوفر الفوري يعتبر ميزة
📨 طريقة التقديم :
إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق Sendit، أرسل سيرتك الذاتية إلى:
📧التقديم من هنا 🛑
🔖 الموضوع: CC
📍 مكان العمل: الدار البيضاء – عين السبع
🎯 لماذا هذه الفرصة مهمة؟
العمل في Sendit يمنحك:
- 🔹 بيئة مهنية عالية الجودة
- 🔹 فرصة لتعلم مهارات جديدة
- 🔹 دعم يومي من فرق محترفة
- 🔹 راتب ثابت + حوافز على الأداء
- 🔹 خبرة قيمة في قطاع سريع النمو